刘主管部门有个跟她同岁的职员张山,有天接到了一个工作任务,这个任务呢,需要别的部门配合。

于是张山就去找别的部门的同事进行沟通,但是只用了2分钟,张山就气急败坏的回到了自己的工位,跟刘主管大肆抱怨别的部门不配合他工作。


【资料图】

刘主管在这种情形之下,只能自己出马,找到了别的部门同事进行沟通。

一番沟通下来,刘主管只能无语抚额。

原来,别的部门负责这项业务的同事,今天恰好请假不在。

在别的同事不了解这项业务的情况下,只能先问张山这件工作的紧急程度,问是否可以等到明天负责这项业务的同事过来再去操作。

结果张山听到这,觉得是别人不配合他工作,摆个脸色,扭头就走。

后来,这项工作任务的配合问题很快解决,别的部门的同事却再也不愿意跟张山在工作上有所交际。

刘主管说:职场上百分之八十的问题,都是沟通问题。

沟通不到位,就会造成信息误差,导致工作完成度不高或是推进不下去。

如果当时张山能放平心态,摆正位置,跟其他部门的同事强调一下任务紧急程度,然后在现有情况的基础上,问一下对方解决办法,事情就会很顺利,自然也不会搞的双方都不愉快。

所以,在职场上需要跟同事沟通交流时,要想达到自己的目的,大家一定要注意两个点:

一.放平心态

何谓放平心态,意思就是别人有很大的可能会拒绝你的要求或请求,那这种时候为了后续的工作进度和同事关系,你一定不要给人家摆脸色,因为人家有自己的工作,有自己的时间安排,他如果去配合你,就会让自己的工作量加倍。

那遇到这种情况,你需要拿到他直属领导给到你的“尚方宝剑”,让他知道他多做的这些工作是有人看到的,他在本职工作完不成时,是有理由的。

二.摆正位置

摆正位置,是跟放平心态相辅相成的。

你找人家配合你工作,在一定程度上你就是“寻求帮助”的角色。

在这种情况下,一定要注意说话的技巧,要“恩威并用”,要让人听着舒服,不要强硬的去要求。

推荐内容