在现实中,很多人对管理的理解过于片面,简单的认为管理就是下达命令,就是要结果,事情完成的结果不好就是员工的能力不行,但是他们没有意识到,下属无能,其实是管理者的问题。

很多管理者出于自身地位的考虑,不愿意过多的交给手下人实实在在的东西;还有一部分管理者自身没有放权和培养人的习惯,喜欢什么事都自己做,管理者每天加班加点,员工产生依赖心理,遇到问题缺乏独立解决的能力。


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团队讲究的是整体的能力,个人能力再强,也很难带领整个团队前进,管理者的成功,不是因为个人成就,而是团队的成功,只有团队的成功才能证明管理者的成功。合格的管理者懂得从发令者转变为他们的教练,教授员工,引导员工思考,不断挖掘员工的潜能。

要成为一个合格的教练式管理者,需要学习教练的领导管理技巧和艺术,基于对员工的了解,做到有的放矢,以下三个方面很重要:

一、做好服务者

作家肯·布兰佳在《管理者的秘诀》一书中写到“管理者的秘诀是服务于他人”。管理不是控制,而是服务,管理者要有服务他人、成就他人的强烈欲望和信念。成为教练式管理者,要牢记身份的转变,端正位置,增强服务意识,成为下属在工作上的支持者和提升者。

教练式管理有成就他人的胸怀,协助团队成员实现自我,获得成长。在积分制管理中,管理者做到“以员工为中心”,对于员工好的表现,给予奖分来体现对员工的赞赏,让员工感受到来自管理者的认可,增强工作信心;重视和下属之间的沟通,用奖分鼓励员工多发表想法、提出建议,让员工的思维得以发散,体现对员工的重视;同时根据奖扣分数据分析员工的优势与缺点,合理使用人才,让他们发挥所长;并给予员工及时的奖扣分反馈,指导他们去做出改进,让员工的能力得到提升,成为更好的自己。

二、要善于激励

几乎每个教练都是激励的高手,同样会激励的管理者也能提高员工的激情,只有员工的工作热情、信心、动力被激发,才有可能发挥无限的潜能,管理者要了解员工最适合哪种激励方式,提升激励的效果与力度,增强员工的工作动力。

积分制管理对员工的激励体现在日常点对点的认可中,员工工作或者行为上有好的表现都可以获得积分奖励。例如,员工按时完成工作任务、积极参加会议、上班早到,加班等都会有积分奖励,对员工的每一项工作和每一个好的行为都给予认可。将积分排名与个各项福利待遇挂钩,在当天、当月或当年就能得到回报,员工得到物质和精神上的激励,从根本上调动员工的积极性。

三.要授人以渔

管理者要亲临现场,以身作则,必要时进行角色示范,言传身教,重视方法与技巧的指导与传授,“授之以渔”而不仅仅是“授之以鱼”,告诉员工应该怎么做,不应该怎么做;应该往什么方向努力。

启发员工学习、观察和思考,训练他们良好的工作方法和习惯,提高员工的能力。在积分制管理下,培养员工良好的工作方法,让员工在目标的指导下完成工作,让员工有明确的工作方向。最后根据任务完成情况给予员工奖扣分,员工按时出色完成给予奖分,超时完成则给予扣分,让员工在信号下工作,有助于培养员工良好的工作习惯。同时企业也会定期举办一些培训,参与学习的人也会有一定的奖分。教会员工具体的工作方法,让员工的能力得到提升。

一个成功的管理者应该不断培养自身的教练式领导力,把团队成员培养成一批各方面优秀的人才,帮助员工释放自身的潜能,从而最大程度上提高团队组织的创造力。

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