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邻居家网线故障，维修时意外导致我家网线中断。我要求按照原有路线恢复即刻，因为上门维修的师傅遇到些问题上报给移动公司后台人员，该后人员啥都不明白，我强调反映多次我的问题，却一直听不明白，且态度极差，随之双方发生激烈口角争吵！我好断端的网线本来没有一点问题，现在因为其他原因导致网线中断影响我的使用，我要求按原来的网线路径连接，有何问题？怎么就说不明白！！我要求移动公司内部自查自纠未果，什么都没处理没给回复就显示投诉完结，移动公司人员出现这种行为应该得到培训纠正，作为服务性质单位，有必要提升服务质量！