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我于2022年12月2日通过直播报名短视频营销课程，学费金额为2990元。直播间内虚假宣传，以一个月保底5500元，十五天赚回学费，一个月粉丝破十万等来诱导骗取学员缴费，承诺30天无理由退款，并虚假宣传学习模式，与实际情况并不相符。本人向该培训单位提出退款，对方却不予回复，本人发现虚假宣传后也没有上课享受学习服务。

除了微信，对方也没有提供任何的联系方式，这学费是我拿出一个月的工资钱呀，现在每天都在为怎么要回学费而苦恼，给本人的生活带来很大的烦恼，所以向相关部门求助，希望能帮忙退回学费。非常感谢！