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今年以来，杭州市钱塘区推动网格治理模式重塑，在708个网格设立相对固定的议事日，把居民聚起来，让干部沉下去，众人的事情众人商量。截至目前，钱塘区刑事案件、电信诈骗、治安警情分别同比下降29.5%、48.7%和33.2%，已解决5000余个问题，惠及居民10余万人次。（据《浙江日报》8月19日报道）

钱塘区下沙街道一居民反馈社区缺少婴幼儿活动的场所和设施，不到3天，网格长便召集大家议事解决，两个月后，社区新增了儿童活动空间，有沙坑、跑道等设施。网格议事之所以深受欢迎，就在于它议的是停车困难、电梯运行等居民的身边事、具体事，与网格居民生活息息相关。这有利于从源头上减少重大纠纷的产生，实现“小事不出格、矛盾不上交”，构建共建共治共享的居民自治新格局。

网格议事体现出实事求是的作风。群众碰到的不少难题发生在基层，化解也应该在基层。线上可以通过“格里Yi”等小程序反馈问题，线下凉亭长廊、小区楼道和农家小院都成了议事的场所。这种开放、亲切的形式和氛围，让大家少了很多顾虑，可以敞开心扉大胆说，做到将问题摆在桌面上，及时有效把群众的操心事、烦心事、揪心事办成放心事、舒心事、幸福事，干群关系也在这一言一语、一问一答中不断升温。

网格议事强化了下沉一线的导向。线上有渠道，线下也有敲门，钱塘区1000余名机关党员下沉接访，主动化解矛盾纠纷；按照议事问题的关联程度，既邀请律师、医生等乡贤能人现场助力，也从职能部门请来专家问诊把脉；为了让网格议事日高效运转，探索建立“135议事办结”闭环机制……网格议事是干部做群众工作的好机会，也是问计于民、问需于民、问效于民，提高工作能力的好途径。干部跟群众坐到一条板凳上、围在一张桌子旁聊聊家长里短，是把各项政策与社会实际、群众需求有效结合的过程，既能在你一言我一语中讲明白各项政策措施，让群众听得进去、听得明白，又有助于干部掌握真实的社情民意，增强同群众打交道、解难题的本领，有效提升基层治理能力水平。

从北京社区“圆桌会议”，到上海“平安指数”下沉社区；从福建松溪县以“吃茶话事”为特点的“庭院式”议事平台，到浙江社区“田园议事会”；从湖北社区“星空夜话”，到湖南社区“屋场夜话”；从安徽“百姓评理说事点”，到重庆圣泉街道推动“五员共治”向“多员议事”延伸……近年来，各种各样行之有效的基层群众议事形式，体现出思想观念的转变、工作思路的创新，成为发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道。

基层治理是社会治理的关键支撑，是国家治理的重要基石。探索更多基层治理新模式，必将让小网格更好承载群众万千事，构建幸福和谐的社区大家庭。（周丹平）

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