(资料图)

1:时间2023年4月15日下午4点20分左右

2:事情经过:因为到高铁站时间提前，退票重新买了早一些的到郑州的高铁票，因为比较近，所以使用第三方软件抢票，付了钱就去进站口检票了，在2号检票的时候工作人员没查到票，小姐姐很贴心让我去3号检票口询问一下，看看是什么情况

3:3好检票口工作人员问题:服务态度极其恶劣！因为时间比较紧，自己没注意其实没有出票，然后去第3检票口咨询，当时那位女性工作人员就不停的问你买的哪天的，我说我是买的今天的啊，她又问那你看看今天几号？（这里态度已经非常不好了！！）我说15号啊，她又问那你买的是今天的吗？就在这跟我打太极，好好说话能死吗？简洁明了说话能累死你？后来看到是出票中，就问是不是因为出票中。没出票所以查不到，她理都不理，看都不看我！旁边的男性工作人员也不理人！

4:希望进行道歉处理！如果做不到好的服务态度服务他人，就不要在这个岗位，不是所有人都对任何突发问题都清楚是什么情况，如果人家有紧急事呢？这种打太极似的回复方式实在不能理解，服务态度也是我来河南这几天第一次遇到这么差的！