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中国昌吉网（通讯员 热依汗 ·巴拉提）“人民选我当代表，我当代表为人民。这既是对人大代表职务的基本要求，也是人大代表履职的庄严承诺。”昌吉市人大代表常建文时刻牢记为民宗旨，以“人民群众利益无小事”的要求来办好每一件事，树立人大代表在群众中的形象，拉近和群众的距离；细心妥善调解每一起矛盾纠纷，维护好人民群众的根本利益。

近年来，为常态化开展好人大代表矛盾纠纷调解工作，昌吉市绿洲路街道打造了人大代表联系群众工作站。由常建文牵头负责，做好人大代表接待日工作，用心用情化解矛盾纠纷，把群众的烦心事、揪心事办成舒心事、顺心事。

昌吉市绿洲路街道昌化社区水木融城业主因某栋一楼北侧花园归属问题引发长期争执。据当事人介绍，该栋居民楼北侧和南侧均建有花园，购房时，房地产公司销售方案已注明北侧花园由二楼业主使用。交房后，北侧花园一直为一楼业主所占用。常建文了解情况后，组织双方当事人进行调解，从法律角度理性分析、耐心疏导情绪，最终双方成功达成和解。

常建文严格按照“七带头”“十个一” 活动要求，带头扶贫帮困解困。自2011年起，他主动对州二中一位家庭困难的高中学生进行资助，一直到该学生大学毕业。逢年过节，他不忘到社区困难户家中走访，送去米面油等生活物品。

疫情静态管理期间，常建文加入志愿服务队，为小区居民代购生活物品，解决群众的后顾之忧。

作为一名企业界的人大代表，他结合工作实际，用群众听得懂、能领会、可落实的方式宣讲党的二十大精神，让党的二十大精神在企业落地生根、开花结果，促进企业高质量发展。

常建文用实际行动践行为民服务宗旨，妥善化解矛盾纠纷，全力为民排忧解难，充分发挥了人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用。