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中国昌吉网讯(通讯员黄婷、陈小曼)近日,家住玛纳斯县的李彩莲将一面印有“工作精益求精 服务全心全意”的锦旗送到了农行玛纳斯县支行工作人员的手中,对该行热情高效的办贷服务表示感谢。
据悉,李彩莲是玛纳斯县某苗木合作社的法人,种植300亩树苗,树苗种类较多。近几年因疫情影响,苗木市场不景气,好多订单无法按期完工、结账也无法顺利完成,每年种植树苗的人工费及养护费金额巨大,让李彩莲手头资金越来越紧张。
近日,李彩莲在玛纳斯县苗木市场客户群里看到有同行正在讨论农行玛纳斯县支行“惠商e贷”的最新贷款政策、优惠利率以及办贷条件,觉得非常适合自己,便抱着试试看的态度,提出了贷款申请。当天,农行玛纳斯县支行工作人员就联系了李彩莲,在了解了她的情况后,第一时间安排工作人员到合作社现场调查,并结合当下经营状况以及客户需求,为其详细介绍了“惠商e贷”,不仅手续简便,利率还有优惠。一天之内,客户经理就为李彩莲办理完手续,将100万元信贷资金发放到了她的银行卡上。“太谢谢你们了,真没想到你们的放款速度这么快,办事效率这么高,这可真是帮了我大忙了。”李彩莲激动地说。
为表示感谢,李彩莲专程给农行玛纳斯县支行送去了一面锦旗。这既是客户对农行玛纳斯县支行的认可与赞誉,更是该行高效服务的动力所在。
苗木种植户李彩莲(左四)专程为农行玛纳斯县支行送去锦旗。陈小曼 摄
近年来,农行玛纳斯县支行深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,始终坚持“想客户之所想,急客户之所急”,紧紧围绕客户金融服务需求,丰富完善信贷产品体系,畅通线上线下申贷渠道,进一步简化办贷手续,优化审查审批流程,严格落实限时办结服务,争取用最短的时间满足客户融资需求,努力为客户提供优质、高效的金融服务,赢得广大客户的信赖与支持。