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中国昌吉网讯（通讯员刘金轩）“太感谢你们了！帮我挽回了损失。”3月17日上午，在人民银行昌吉州中心支行，来自呼图壁县的高先生连声向工作人员表达谢意。

原来，高先生家中意外失火，致使放在家中的约17万元现金被火碳化。在咨询当地银行后，高先生来到人民银行昌吉州中心支行申请特殊残损人民币鉴定，确定兑换金额。

由于这箱“火烧币”碳化严重，能识别的部分太少，人民银行昌吉州中心支行组织专业人员，经过3个多小时的精心甄别、鉴定、归类、封装等程序，从1700余张现金中挑出了1650张可兑换残损币，并开具《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，告知高先生可前往银行营业网点兑换，为高先生挽回损失16.25万元。

人民银行昌吉州中心支行工作人员（右一）向高先生（左一）讲解残损人民币兑换相关制度和鉴别情况。 刘金轩 摄

残损人民币怎么兑换？据人民银行昌吉州中心支行货币金银科工作人员汤广江介绍，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：能辨别面额，票面剩余3/4(含3/4)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币即可全额兑换；票面剩余1/2 (含1/2)至3/4以下，图案、文字能按原样连接的人民币，金融机构应按原面额的一半兑换。另外，票面残缺1/2以上的或者票面污损、烧焦、水浸、油浸、变色，不能辨别真假的，故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面的，都不能给予兑换。

汤广江提醒广大群众，对于一般的残缺或者污损人民币，市民可以直接到银行兑换，但对于火烧、鼠咬等原因造成外观严重残缺、污损的人民币，在普通银行网点是无法兑换的，市民可以到人民银行申请鉴定和兑换。

今年以来，人民银行昌吉州中心支行以实际行动学习贯彻党的二十大精神，积极践行“金融为民”理念，始终牢记为民服务宗旨，确保了辖内人民币正常流通，塑造了良好的基层央行形象。

提醒：家中不宜存放大量现金，以免发生失窃、失火、损坏等意外，造成不可挽回的经济损失。