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投诉直通车的同志您好：

本人名叫张顺恒，家住河南省尉氏县，于2018年6月28日，购买平安福18和鑫祥17两份保险。当时购买保险的时候，是跟我姐一起吃饭，我姐刚做了平安保险，吃饭中聊起保险的事情，当时我姐刚开始做，对保险也没有了解清楚，保险公司领导给的压力非常大，说我姐拉不够多少人投保的话，就给辞退。然后就稀里糊涂让我的投了保。后来我姐做了一段时间，发现事实情况并不是那样，和当时她们领导说的并不一样，并且我姐在职的那段时间，他们领导让她一直通过亲戚朋友拉人头，还许诺拉够多少人，就可以当经理拿分红。在发现收到欺骗之后，我姐感觉他们有传销嫌疑，就从保险公司辞职了。

当时我和我姐在发现被骗之后，就要求退保，但是保险公司那边说一直以各种理由推脱。他们还告诉我说，以后在事情没处理之前，不能断保，如果断保的话，之前交的钱就等于白交了。我也不想让我的钱白交，就一直续保着，目前保险已经缴纳了五年，每年缴纳保险的时候都是借的钱，因为对保险内容各方面都不清楚，也从未使用过保险。其中平安福18的保险每年六七千的费用，缴纳30年，重疾险才保22万。今年家里边两个孩子都上学了，因为疫情自己也没了工作，每个月还有房贷要还，实在是没钱续保了，然后就给平安公司客服打电话，想要退保，客服答复度非常敷衍，说这是国家的政策，还是想让我继续续保，总之还是以各种理由推脱，事情几年了也一直没有进展，因为这个事情让我感到心力交瘁，现在实在是走投无路了，因为续保借的债务和孩子上学，让我欠了一大笔债，精神压力非常大。

因为本人在投保的时候并没有给我介绍清楚，平安公司让业务员一直拉家里人，传销形式的销售也让人非常愤慨。加上后续事情一直推脱不解决，完全没有任何对接流程，中途对接的销售员五年中更换了七八个，我也不知道到底该找谁，每个都打电话推销保险，让我感觉崩溃，所以要求全额退我的保费，把骗我的钱退给我，请投诉直通车的同志帮忙协助！