(相关资料图)

于4月7日在京东拉夏贝尔专卖店花费1494元购买女鞋3双,收到货打开一双发现鞋子及鞋盒没有任何拉夏贝尔的品牌标识,吊牌也没。但在鞋子正面鞋带那有一堆其他英文字母,商家说只是装饰。肉眼可见的假货,欺诈发货,于14日联系京东,京东诱导我确认收货后他们再去解决,最后只是让我退货退款,去消灭假货证据,对商家百般维护,说是正品,因为商家提供了带有拉夏贝尔的黄色鞋盒,而我的是蓝绿色无任何拉夏贝尔标识。还发了拉夏贝尔吊牌,而我的无吊牌。发了进货单,而进货单无法证明我这双三无的鞋是拉夏贝尔。发了可以售卖拉夏贝尔的授权,而我这根本没有一点拉夏贝尔的相关信息。京东强硬说商家发了这些东西,就证明是正品。商品却已下架,店铺也要在6月4日关店。求告无门。店大欺客,根本不讲道理,霸王条款。商家说如果不是正品愿意承担一切法律责任,京东说他们京东商家监管部门会处理商家三无,但京东对我只支持退货退款。请国家依法处理三无退一赔三

推荐内容