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中国昌吉网(通讯员 杨舒婷)“非常感谢你们精湛的医术和无微不至的关怀照顾,这面锦旗请你们一定要收下。”近日,患者汤大爷将一面写着“医技精湛医德高尚 服务热情护理周到”的锦旗送到了昌吉市人民医院消化内科主治医师袁春英手中。

汤大爷今年83岁,别看他年龄大,却是个名副其实的旅游达人。退休后汤大爷便开始了周游世界。这次因不明原因腹痛,呈持续性胀痛,自行口服药物后,效果欠佳,就来到昌吉市人民医院就诊,被消化内科收治入院。

袁春英医师接诊后,详细了解汤大爷病史信息,为其制定了治疗方案。根据病情,汤大爷需要在麻醉下完善胃肠镜检查,袁春英及时与汤大爷进行有效沟通,耐心讲解舒适化诊疗中心开展的无痛胃肠镜手术事宜,消除了他的紧张和顾虑,并顺利进行了直肠息肉电切治疗。

“今天吃饭了吗”“有没有什么不舒服”“有事要按床头铃,护士一直都在……”见汤大爷总是独来独往,只身前去检查,护理人员主动关怀帮助,贴心问询服务,还主动帮他购买生活所需用品,专人带他做相关检查。

袁春英和医护人员的付出,让汤大爷在医院安然度过了治疗期。这份医患情谊让汤大爷铭记于心。“我周游了世界很多国家,在全国的好几个省市也住过院,虽然咱们昌吉市人民医院的环境没有内地的优越,但医护人员的服务意识和服务能力是一流的!”汤大爷激动地说。

康复出院当天,汤大爷便送来了锦旗表达谢意。金杯银杯不如老百姓的口碑。一面锦旗,传递的不仅仅是患者对医护人员的感激之情,更是对医院医疗技术的信任与肯定。

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