(邹立洋)近年来，遂宁市安居区按照中、省、市推进政务服务标准化规范化便利化决策部署，积极深化改革创新，全力创建“安逸安居安心办”政务服务品牌，倾力打造一流的营商环境新高地，被评为“中国持续优化营商环境典范区”。

聚焦审批制度改革，激发市场新活力

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做足减法，企业开办“简单办”。设立为企服务专区，设置24小时在线QQ服务群，创新企业开办“保姆式”服务，将营业执照办理等6个环节整合为1个环节，实现企业1小时内领证、2小时内领章，3个小时内办完开办业务。积极推行“政银合作”，在工行安居分行设置“企业开办代办区”，推进企业登记与金融服务有效衔接。

做足加法，项目审批“快速办”。设立重大项目服务专区，配置企业秘书、项目秘书、审批专员，将审批服务方式由“企业自主申报”转变为“部门主动认领”，推行施工许可分段办理，实现项目建设“零等待”、“拿地即动工”，投资项目开工前审批压缩至40个工作日。

做足除法，容缺审批“容易办”。制定工业项目“容缺预审”办法，进一步优化流程、减少材料，压缩时限，推行“清单制+承诺制”的容缺审批方式，四川裕能新能源电池材料公司从签约到开工建设仅用25天，刷新了“安居速度”。

聚焦政务环境优化，增添服务新动能

整合功能，服务事项“一门办”。坚持“三集中三到位”，所有依申请类政务服务事项全部入驻大厅集中受理，强化“前台综合受理、后台分类审批”，全区共建立无差别综合窗口86个，无差别综窗受理占比达100%，实现了“只进一扇门、办结所有事”。

集成服务，多个事项“一次办”。推动国家重点13项、省级47项“一件事一次办”，线上依托“一次办”专区、线下“集成专窗+专项进驻”同步推进。为方便群众，将“新生儿出生一件事”拓展办理区域，延伸至医院专窗办理。

多方联动，异地事项“跨域办”。聚焦流动人口办事需求，开展跨区域政务服务合作。与四市七县(区)签订了“省内通办”协议，与拉萨市城关区实现53项事项异地同办，与潼南区开通“遂潼通办”事项96项，43个“川渝通办”事项入驻三家镇等镇级服务专窗。

聚焦服务体系完善，赋能便民新效力

主动下沉，高频事项“就近办”。充分整合退役军人事务站等5类服务站点，与镇、街道共建复合型服务阵地，推动人社、民政、医保等领域的高频事项下沉镇村和街道社区，群众在“家门口”就能办理的事项增至243项，村(社区)帮代办事项增至96项，实现三级示范便民服务创建全覆盖。

远程服务，数字赋能“无忧办”。依托一体化政务服务平台和数字社区建设，打造“面对面”沟通、“手把手”指导的服务模式，让办事像“网购”一样便捷。在常理镇海龙村打造“数字凯歌”智慧社区试点，构建产业、人才、文化、生态、组织全领域服务平台，成功创建全省数字乡村试点区县，入选省委网信办《四川省第二批数字乡村建设典型案例》。

多方联动，融合共建“暖心办”。丰富“政务+”服务功能，推进银行、水、电、气、讯等民生服务事项进驻便民服务中心，提供缴费、充值、快递、邮寄等线上线下服务，实现“政务+金融+生活”服务配套。(完)