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我这边在2月28号的时候报了一个2988的课程，在抖音上面，他们公司虚假宣传，拒不退费，他们夸张的公开课宣传说一个月保底证5500学不会包退，我在他们一再诱导之下交了钱，然后只听了两节课发现根本不是一码事，我让他们退费，一直不给我退，诉求退回2988元。他们工作人员变着法扣我的钱，已经严重侵犯消费者的权益了，所以我附上公开课截图，以此来证明他们虚假宣传的事实，请求政府部门帮我处理此事
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