【资料图】第一个问题,铁路买201元,你们为什么买260元,第二个问题,铁路那边已经退钱了,你们为什么只给我退39元,第三个问题,还有221元那去了?第四个问题,还有就是为什么260元是一次性支付的,账单显示不是一次性支付的,这是为什么?