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我在2023年2月9号南京秦淮区中山南路79中央商场F1购买彩金耳钉，因2月10试戴过敏，中间上班比较忙，我就在13号周一下午拿去专柜退款，专柜不给我退，就说给我换，我都过敏了，给你换成她们家产品还有什么用呢？我知道的是商场里面买东西都是7天无理由可以退换货的，真的难理解大牌东西居然不给退，就连在网上买都可以的，我的投诉诉求就是要专柜给我退款。
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