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中国昌吉网讯(通讯员丁莉报道)“谢谢啊!感谢您对我们工作的支持。”工程项目委托代理人闫宇豪收到了吉木萨尔县政务服务中心寄来的项目建设工程规划许可证后,拨通了政务服务中心工作人员的电话连连致谢。
据了解,前不久,闫宇豪来到吉木萨尔县政务服务中心工程并联审批综合窗口办理项目建设工程规划许可证,当时因资料不齐全无法办理,窗口工作人员主动加微信后留下了相关资料帮忙提交办理,三个工作日后将该项目的建设工程规划许可证邮寄到了项目负责人手中。
综窗改革让“跑一次”为上限,“不用跑”成为常态。
今年以来,吉木萨尔县通过强化职能整合、强化信息共享、优化流程设置、优化全程服务等措施,构建“一窗受理、集成服务”的审批服务新格局,真正让群众少跑路、“最多跑一次”,在政务服务中心设立“工程并联审批综合窗口”实行“一窗受理、内部流转、统一出件”的内循环行政受理服务模式,实现企业群众办事“一窗办理、集成服务”。企业群众在工程并联审批综合窗口提交办理材料后,打印、制证、归档、扫描等程序全部由工作人员完成,办理程序实现了从“跑多窗”到“跑一窗”的转变。自今年5月8日设立工程并联审批综合窗口以来,受理企业投资备案业务26件、建设项目用地预审和选址意见书11件、建设用地规划许可证18件、建设工程规划许可证19件、乡村规划许可证6件、临时建设规划许可证1件、施工许可发包1件。
证照邮递“送上门”,助力企业“零跑腿”。
为进一步优化营商环境,实现企业“最多跑一次”,吉木萨尔县政务服务中心推出邮政寄递服务,企业和群众在县政务服务中心办理业务时,对当场无法获取的执照或证件,可自愿选择邮寄服务,由工作人员进行操作将证照邮寄至申请人预留的收件地址。与传统领取方式相比,极大程度减少了企业群众的办事时间、成本,打通了服务群众“最后一米”。截至目前,吉木萨尔县政务服务中心各窗口共为办事群众寄递证照1000余件,为企业群众节约其他费用开支约16000元以上。
下一步,吉木萨尔县政务服务和公共资源交易管理局将继续推出更多便民利民举措,让“最多跑一次”成为常态,让“不见面审批”成为现实,让办事企业群众体验到“一次申请、一窗受理、足不出户、邮寄送达”的高效集成服务。