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中国昌吉网讯(记者刘茜、通讯员李景龙报道)“家里蔬菜不多了,我腿脚不方便,谁能帮我买一下?”3月5日,在昌吉市北京南路街道油运基地社区居民委员会打造的“社区微邻里”智慧平台上,八旬老人黄凤英的求助信息在居民服务模块“跑腿”界面上显示出来。几分钟后,社区志愿者郑红星接了这个“心愿单”,不一会儿,就买好几样蔬菜送到了老人家里。
这是昌吉州推行街道社区“派单接单”工作的一幕。在充分总结2019年以来“派单接单”工作经验的基础上,今年昌吉州制定出台《街道社区“派单接单”工作规范》,进一步强化街道社区党组织统筹能力、构建简约高效基层管理体制、打通基层治理“最后一公里”,形成党建引领全统筹、管理力量全报到、百姓呼声全响应的基层治理新格局。
“前段时间,我家的下水道堵塞,几次疏通未果,向社区进行了反映。”昌吉市延安北路街道柳树巷社区居民马俊德说,“很快街道综合执法中心的工作人员就到家里查看,找出了症结所在。原来是我家的下水道和9个污水井在一条管线上,需要一并疏通。” 昌吉市延安北路街道综合执法中心将此“单”派给昌吉市城市管理局,很快这一问题得到了解决。
“社区汇总整理收集的问题诉求,结合辖区资源、人员力量等情况,将‘大党委’成员单位可以解决的阵地建设、扶贫帮困、环境整治等问题诉求,列为‘共建单’;将物业企业能够解决的服务管理、绿化保洁、设施维护等居民普遍反映、关注度高的问题诉求,列为‘物业单’;将党员干部能够解决的困难家庭、独居老人、留守儿童等特殊群体反映的问题诉求,列为‘心愿单’;将社区统筹辖区力量、资源无法解决的问题梳理汇总、上报街道,做到单单有去处、事事有落实、件件有回音,确保‘派单接单’高效率推进、高质量运行。”昌吉州党委组织部有关负责人介绍。
昌吉州还将“派单接单”成效与党员干部年度考核挂钩,推动更多力量、资源向基层倾斜,更好服务基层、服务群众。据介绍,年初以来全州累计派单388个,办结率达100%。