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(周宇琴)了解社情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、开展环境卫生整治、调解邻里纠纷……这些被认为琐碎的小事，在洪雅县各村(社区)小网格员的眼里都是“大事”。他们每天穿梭于村组农户、田间地头，与群众面对面，将一个个具体问题解决在“最后一米”。

近年来，洪雅县以30户示范户为参考，结合地缘地貌划分了基层治理“小网格”2184个。通过个人自荐、群众推选、干部下派等方式，选举产生“小网格员”，推行“网格员网内选，网格事网内办”，切实将群众组织起来、将资源统筹起来，打通基层治理“最后一米”，构建起共建共治共享的基层社会治理新格局，凝聚乡村振兴强大合力。

中保镇联合村第五组小网格，外出务工人员较多，还有一些独居老人、残疾人。小网格员李俊当选上任后，为摸清每户居民的家庭情况，避开居民不在家的时间，利用“错时工作法”进行入户走访。对于外出务工的村民，通过打电话、发微信等方式，了解其家庭情况。

“黄大爷头发长了，安排时间去理个发。”“李大娘家水稻可收割了，缺少劳动力，需要帮忙。”李俊一边统计群众各类需求，一边根据实际选派人员进行服务。

小网格员的工作琐碎而又平凡，要在信息收集中及时发现各类问题，才能为后续工作打好基础。为有力拓宽网格内的信息收集渠道，提高信息流转处置效率，洪雅县优化网格布局，全面推广小网格“微联心”平台，由小网格员实时收集上报群众急难愁盼问题，村(社区)、镇党委、综合执法分局、县网格化服务中心以及相关职能部门根据职责权限限时办理，实现网格内事件上报、受理、督办、考核全程网上流转与办理，提高网格事件信息的流转处置效率，及时解决群众诉求。

日常生活中，小网格员还化身“宣传员”，采取“线上+线下”方式推送转发惠民政策、天气预报、扫黑除恶、反电信诈骗、移风易俗、燃气安全、防洪防汛等方面内容。同时，通过走街串巷、进村入户，与群众同坐一条凳、同讲一席话，拉近彼此距离，提升群众获得感、幸福感和安全感。

洪雅东岳镇骑龙村二组村民梁开华因患病无法做重农活，眼看秋收时节到了，担心水稻收不回去。网格员了解情况后及时向村委反映。随后，村委了解核实并及时安排数名网格员和志愿者上门服务，帮助梁开华及其他几户需要帮助的村民抢收稻谷。

网格员们所做的事情，群众都看在眼里，记在心间，村民们评价称：“他们心比心勤服务，值得我们充分信任。”(完)